Técnico/a Superior en Asistencia a la dirección

M01: Comunicación y atención al cliente

En este módulo se abordará la importancia de la comunicación en el ámbito empresarial, tanto a nivel interno como externo. Asimismo, se profundizará en los diferentes canales de atención para atender al cliente, consumidor o usuario y aprenderás a utilizar las herramientas y canales más afines en cada situación.

M03: Proceso integral de la actividad comercial

El módulo 3 se divide en dos partes y requiere comprender bien todos los conceptos. En el bloque A abordarás toda la parte de contabilidad: una aproximación a la contabilidad y al Plan General Contable y trabajarás el concepto de patrimonio, inventario y masas patrimoniales. También aprenderás a calcular las operaciones contables más habituales y profundizarás en la contabilización de las compras, ventas y todas las operaciones relacionadas con ellas.

M05: Ofimática y proceso de la información

El objetivo de este módulo es aprender a desarrollarse de forma efectiva con el ordenador y a usar de forma competente una suite ofimática (paquete de Office y el gratuito de Google). Para ello, aprenderás a gestionar archivos y carpetas y a realizar búsquedas, a usar procesadores de textos, hojas de cálculo y a algún sistema de gestión de Base de Datos simple. Por último, también aprenderás a elaborar presentaciones multimedia y a gestionar el correo y la agenda electrónica.

M12: Digitalización aplicada a los sectores productivos

El objetivo de este módulo es aprender a desarrollarse de forma efectiva con el ordenador y a usar de forma competente una suite ofimática (paquete de Office y el gratuito de Google). Para ello, aprenderás a gestionar archivos y carpetas y a realizar búsquedas, a usar procesadores de textos, hojas de cálculo y a algún sistema de gestión de Base de Datos simple. Por último, también aprenderás a elaborar presentaciones multimedia y a gestionar el correo y la agenda electrónica.

M14: Itinerario para la empleabilidad (I)

Se incorporan 165h de itinerario personal para la empleabilidad para ayudarte a entrar en el mercado laboral. Te orientamos y acompañamos a la hora de pasar de la teoría al ejercicio de la profesión al tiempo que te explicamos las mejores técnicas y herramientas para acceder al mercado laboral.

M16: Módulo Optativo

Asignatura de libre disposición relacionada con el temario formativo del ciclo.

M02: Gestión de la documentación jurídica y empresarial

El objetivo general de este módulo consiste en organizar y ejecutar las operaciones de gestión y administración en los procesos comerciales, laborales, contables, fiscales y financieros de una empresa pública o privada. Para ello, deberás aplicar la normativa vigente y los protocolos de gestión de calidad, gestionando la información, asegurando la satisfacción del cliente y/o usuario y actuando según las normas de prevención de riesgos laborales y protección medioambiental.

M06: Inglés

El objetivo de este módulo es que adquieras los conocimientos de inglés de nivel intermedio que te permita comprender, interactuar y expresarte en esta lengua. A lo largo del curso se repasa la gramática y el vocabulario relacionado con el ámbito profesional del ciclo para un correcto uso del inglés técnico en el día a día profesional.

M10: Gestión avanzada de la información

A lo largo de este módulo aprenderás a administrar los documentos a través de un sistema de gestión documental, así como a gestionar los proyectos empresariales a través de la informática. Para ello, se abordarán los elementos que forman parte de un sistema de gestión documental, aprenderás a convertir documentos físicos a digitales, a gestionar los usuarios y a realizar copias de seguridad. También se establecerá un control y un seguimiento del proyecto.

M13: Sostenibilidad aplicada al sistema productivo

Con la asignatura de Sostenibilidad Aplicada al sistema Productivo para la FP mejorarás los procesos productivos y velarás por el ahorro.

M15: Itinerario para la empleabilidad (II)

Se incorporan 165h de itinerario personal para la empleabilidad para ayudarte a entrar en el mercado laboral. Te orientamos y acompañamos a la hora de pasar de la teoría al ejercicio de la profesión al tiempo que te explicamos las mejores técnicas y herramientas para acceder al mercado laboral.

M04: Recursos humanos y responsabilidad social corporativa

Este módulo ofrece una visión general del departamento de Recursos Humanos, de sus funciones principales y de cómo se relaciona con los otros departamentos. En todo momento, los contenidos aprendidos se confrontarán con casos prácticos y girarán en torno de la organización, la motivación del personal, los flujos de información de este departamento, etc.

También abordarás los procesos de reclutamiento y selección, formación y promoción del personal de la empresa desde el departamento de RRHH.

M08: Protocolo empresarial

En este módulo analizarás la importancia de las relaciones públicas y del protocolo empresarial e institucional. También estudiarás los diferentes tipos de actos internos y externos realizables en las instituciones.

M09: Organización de eventos empresariales

En este módulo analizarás la importancia de un buen ambiente laboral y aprenderás a preparar y organizar reuniones y actos corporativos, además de viajes nacionales e internacionales.

M07: Segunda lengua extranjera

El objetivo de este módulo es que adquieras los conocimientos de una segunda lengua extranjera de nivel intermedio que te permita comprender, interactuar y expresarte en el idioma. A lo largo del curso se repasa la gramática y el vocabulario relacionado con el ámbito profesional del ciclo para un correcto uso del idioma en el día a día profesional.

M12: Proyecto de asistencia a la dirección

El objetivo de este módulo es integrar todos los contenidos impartidos a lo largo del ciclo formativo. Este proyecto consiste en la creación y puesta en marcha de una empresa aplicando los conocimientos adquiridos.